Política de Privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo Mauricio Yepes (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el sitio") recopila, utiliza y protege su información personal al acceder a nuestros servicios de coaching de mentalidad, coaching para emprendedores, educación sobre ingresos digitales, consultoría de negocios, estrategia empresarial, automatización, sistemas de negocio, recursos digitales, talleres, programas educativos y sesiones de orientación.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal y no personal de los usuarios mediante formularios de contacto, formularios de registro, reservas de calendario, comunicaciones por correo electrónico, SMS o WhatsApp y el uso de herramientas de análisis en nuestro sitio web.
3. Información proporcionada voluntariamente
Los datos que podemos recopilar cuando usted los proporciona de manera voluntaria incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico o de WhatsApp
- Objetivos, intereses o respuestas incluidas en formularios
- Información proporcionada al reservar una sesión
4. Información recopilada automáticamente
Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente ciertos datos de uso, tales como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Registros de comunicaciones
- Información básica de uso del sitio
- Cookies y datos analíticos
5. Cómo utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para los siguientes propósitos:
- Responder consultas y proporcionar recursos solicitados
- Confirmar y administrar citas
- Enviar recordatorios y seguimiento relacionado con una solicitud
- Proporcionar servicios de coaching o consultoría
- Compartir contenido educativo
- Mejorar el sitio web y la experiencia del usuario
- Mantener registros administrativos
- Proteger el sitio contra fraude, abuso o uso no autorizado
- Cumplir obligaciones legales aplicables
6. Formularios, reservas y comunicaciones
Toda la información enviada a través de nuestros formularios y calendarios se utiliza exclusivamente para brindar el servicio solicitado, entender su contexto profesional y optimizar nuestras sesiones de orientación.
7. Comunicaciones por correo electrónico, SMS y WhatsApp
El consentimiento para recibir mensajes de texto o WhatsApp no es una condición para comprar servicios. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su proveedor telefónico.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico del sitio, personalizar el contenido, garantizar la seguridad funcional y mejorar de forma continua la experiencia de navegación del usuario.
9. Proveedores y servicios de terceros
Su información personal no se vende ni se alquila a terceros. Ciertos proveedores tecnológicos pueden procesar información únicamente para operar el sitio y prestar los servicios solicitados. Estos proveedores pueden incluir:
- GoHighLevel o la plataforma utilizada para formularios, CRM, automatización y calendario
- Proveedores de correo electrónico, SMS y telefonía
- Google Meet y Google Calendar
- Servicios de alojamiento web y plataformas de análisis
- Procesadores de pagos, si se habilitan pagos en el sitio o cuando corresponda
La información relacionada con el consentimiento para recibir SMS o mensajes móviles no se vende ni se comparte con terceros para sus propios fines de marketing.
10. Protección y seguridad de la información
Utilizamos medidas razonables de protección para salvaguardar su información contra accesos no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad total, por lo que no podemos hacer promesas absolutas de seguridad tecnológica.
11. Conservación de la información
Conservamos su información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales aplicables.
12. Derechos y opciones del usuario
Usted tiene derecho a revisar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente con nosotros a través de los canales provistos.
13. Cancelación de comunicaciones
Puede solicitar dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en la parte inferior de nuestros correos, o contactando directamente a Mauricio Yepes. Asimismo, puede cancelar la recepción de mensajes SMS respondiendo la palabra "STOP" y solicitar asistencia respondiendo "HELP", cuando corresponda.
14. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios, herramientas o plataformas operadas por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
15. Privacidad de menores
Nuestros servicios educativos, recursos y sesiones de consultoría están dirigidos exclusivamente a profesionales y emprendedores adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si consideramos que un menor ha proporcionado información de manera inadvertida, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de nuestros sistemas.
16. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las prácticas vigentes.
17. Información de contacto
Para cualquier consulta, inquietud o solicitud de acceso a datos relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes canales temporales:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://mauricioyepes.com